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6849
최****  |  2019-07-09
안녕하세요! 작년엔가 각인목걸이 구매했었는데요, 목걸이 펜던트 앞면이 광택도 없어지고 색깔이 뿌얘지고 각인도 흐릿해져서요.. 혹시 AS 같은게 가능할까요??
그리고 펜던트 테두리랑 뒷면 가장자리가 검게 변색됐는데, 이부분은 치약이나 은제품 세정액으로도 안닦여서요, 이것도 AS나 해결방법이 있는지 궁금합니다!
감사합니다!
6848
썸모먼츠  |  2019-07-11
안녕하세요! 답변이 늦어져서 죄송합니다!
펜던트 두께가 얇은편이라 반지나 팔찌에 비해 깊이 각인되지 못하다 보니 자연스럽게 마모되어 각인이 흐려진걸로 보여요!
가장자리 변색같은 경우에는 은 세척제로 지워지지 않는걸로 봐서 은보다는 겉면에 도금된 색이 바랜것 같습니다!
실버색상의 경우에는 겉면을 살짝 마모시켜 재각인을 하는 방법이 가능하겠지만,
로즈골드의 경우에는 중간에 재도금이라는 작업을 거쳐야 해서 생각보다 많이 지저분해 지게 됩니다!

기존의 펜던트로 A/S작업을 진행하는 건 추천드리지 않고,
받으실때 택배비와 각인비용정도만 지불해주신다면 저희가 새로 보내드리도록 하겠습니다!

다른 궁금하신 점 있으시면 카카오톡 플러스친구 : 홍형반지로 카톡주세요!
감사합니다 :)

[ Original Message ]
안녕하세요! 작년엔가 각인목걸이 구매했었는데요, 목걸이 펜던트 앞면이 광택도 없어지고 색깔이 뿌얘지고 각인도 흐릿해져서요.. 혹시 AS 같은게 가능할까요??
그리고 펜던트 테두리랑 뒷면 가장자리가 검게 변색됐는데, 이부분은 치약이나 은제품 세정액으로도 안닦여서요, 이것도 AS나 해결방법이 있는지 궁금합니다!
감사합니다!
6847
9****  |  2019-07-03
내각 각인에 Have you ever felt cosmo inside of you? 를 하고 싶은데 글자수가 얼마가 되나요? 저기에 3mm 음파 실버로 제작하면 가격이 얼마나 나오나요??
[써지컬] 음파반지

[ 상품문의 ] 문의합니다 비밀글 9****/ 2019-07-03

6846
썸모먼츠  |  2019-07-04
안녕하세요!
적어주신 문구는 총 39자로 나오세요!
반지 사이즈랑 폰트에 따라 각인이 가능할 수도 있고 불가능할 수도 있어요!
자세한 안내는 카카오톡 플러스친구 : 홍형반지로 카톡주시면 감사하겠습니다!

[ Original Message ]
내각 각인에 Have you ever felt cosmo inside of you? 를 하고 싶은데 글자수가 얼마가 되나요? 저기에 3mm 음파 실버로 제작하면 가격이 얼마나 나오나요??
6845
김****  |  2019-06-04
안녕하세요! 2016년에 이곳에서 만들었던 각인반지를 최근에 잃어버려서 똑같이 다시 만들고 싶은데 옵션에 뒷면 각인이 사라졌더라구요ㅜㅜ 혹시 예전처럼 앞면, 뒷면, 안쪽 이렇게 세 군데 각인은 불가능하겠죠ㅠㅠㅠ? 소중하게 여기고 매일매일 늘 끼던 반지라 똑같이 만들고 싶어서 문의드립니다ㅜㅜ
[써지컬] 이니셜반지

[ 상품문의 ] 문의합니다 비밀글 김****/ 2019-06-04

6844
썸모먼츠  |  2019-06-04
안녕하세요!
최근에 옵션 선택창이 많아서 복잡하다는 의견이 많아서 뒷면각인은 일부러 없애놓았어요!

뒷면까지 각인을 원하신다 하셔서 써지컬이니셜 반지의 경우 뒷면까지 각인선택하실 수 있도록 옵션설정 해놓은 상태입니다!

다른 궁금하시거나 필요하신 부분 있으시면 말씀해주세요!
감사합니다 :)

[ Original Message ]
안녕하세요! 2016년에 이곳에서 만들었던 각인반지를 최근에 잃어버려서 똑같이 다시 만들고 싶은데 옵션에 뒷면 각인이 사라졌더라구요ㅜㅜ 혹시 예전처럼 앞면, 뒷면, 안쪽 이렇게 세 군데 각인은 불가능하겠죠ㅠㅠㅠ? 소중하게 여기고 매일매일 늘 끼던 반지라 똑같이 만들고 싶어서 문의드립니다ㅜㅜ
6843
이****  |  2019-06-01
제가 주문번호 20190530-0000012 로 주문을 했었는데요. 폰트를 9.Century Gothic 으로 했는데 다른 폰트로 왔네요... 빠른 답변 부탁드리겠습니다.
그리고 사진첨부가 안되면 어떻게 보여드릴까요? 계속 용량초과 용량초과 거리는데 이것도 개선 부탁드립니다.
6842
썸모먼츠  |  2019-06-03
안녕하세요! 불편끼쳐드려서 죄송합니다!
말씀하신 사진첨부는 새로운 게시글로 올려주시거나, 카카오톡 플러스친구 : 홍형반지로 보내주시면 확인 후 말씀드리겠습니다!
최대한 빠른 시일내에 다시 보내드릴께요!
죄송합니다!

[ Original Message ]
제가 주문번호 20190530-0000012 로 주문을 했었는데요. 폰트를 9.Century Gothic 으로 했는데 다른 폰트로 왔네요... 빠른 답변 부탁드리겠습니다.
그리고 사진첨부가 안되면 어떻게 보여드릴까요? 계속 용량초과 용량초과 거리는데 이것도 개선 부탁드립니다.
6841
로즈골드로 2개 구입헸는데, 혹시 화이트골드 2개로 변경 가능한가요?**
[골드] 시크릿 이니셜반지 커플세트

[ 상품문의 ] 문의합니다 비밀글 김****/ 2019-05-28

6840
썸모먼츠  |  2019-05-30
안녕하세요!
카카오톡 플러스친구로 연락주셔서 안내해드렸습니다!
감사합니다 :)

[ Original Message ]
로즈골드로 2개 구입헸는데, 혹시 화이트골드 2개로 변경 가능한가요?**

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